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Título
Text copied to clipboard!Pasantía remunerada en servicio al cliente
Descripción
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Estamos buscando un pasante motivado para unirse a nuestro equipo de servicio al cliente. Esta pasantía remunerada ofrece una oportunidad única para adquirir experiencia práctica en la atención y soporte a clientes, desarrollando habilidades comunicativas y resolutivas en un entorno profesional. El candidato ideal será proactivo, con una actitud positiva y dispuesto a aprender sobre las mejores prácticas en la gestión de relaciones con clientes. Durante la pasantía, el participante colaborará con diferentes departamentos para asegurar la satisfacción del cliente y contribuirá a la mejora continua de los procesos internos. Además, tendrá la oportunidad de manejar consultas, resolver problemas y brindar información precisa y oportuna a los usuarios. Esta experiencia es ideal para estudiantes o recién graduados que deseen iniciar su carrera en el área de servicio al cliente y atención personalizada, con la ventaja de recibir una compensación económica mientras desarrollan sus competencias profesionales.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender consultas y solicitudes de clientes de manera eficiente y cordial.
- Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema.
- Gestionar quejas y resolver problemas con rapidez y profesionalismo.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
- Participar en capacitaciones y reuniones de equipo.
- Mantener un ambiente de trabajo organizado y respetuoso.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Estar cursando estudios relacionados o ser recién graduado.
- Habilidades comunicativas claras y efectivas.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Conocimiento básico de herramientas informáticas.
- Actitud proactiva y orientada al cliente.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Por qué te interesa una pasantía en servicio al cliente?
- ¿Cómo manejas situaciones difíciles con clientes?
- ¿Qué habilidades consideras importantes para este rol?
- ¿Tienes experiencia previa en atención al cliente?
- ¿Cómo te organizas para cumplir con tus responsabilidades?
- ¿Estás disponible para trabajar en horarios rotativos?
